777h নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাদিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "777h" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777h.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সামগ্রী বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রোফাইল, ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 777h কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রমোশনাল অফার বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম বাজিমাত্রা পূরণের শর্ত বোঝায়।

777h একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাদি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে এই বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

777h-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নামে পূর্বে কোনো 777h অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের জন্য এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, পেশাদার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। 777h যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

777h অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করি। নিচের পরিস্থিতিতে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক:

• প্রথম উত্তোলনের আবেদনের সময়।
• সিস্টেম কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাইকরণ প্রয়োজন মনে হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সর্বশেষ তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ/নগদ রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনশট)।

জমা দেওয়া দলিলাদি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রেরণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকবে।

777h বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ে জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

777h কোনো জমা বা উত্তোলনে কমিশন চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য 777h দায়ী নয়।

777h বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন, যা সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

বিশেষ সিজনাল অফার — যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, T20 বিশ্বকাপ প্রমোশন, BPL স্পেশাল — এর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাদি প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

777h যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার স ংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস অফারে পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

777h প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং সিস্টেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারালে 777h দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রকার কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল বিবেচনায় নেওয়া হবে; বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাদিও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 777h প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তি একের অধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নিতে ভুয়া পরিচয়, পরিবারের নাম বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্য কারো অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত ও ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নিচের পরিস্থিতিতে 777h যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাদির যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনকালে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুসরণে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত রিয়েল মানি) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাদি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

777h বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

777h প্ল্যাটফর্মে নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

777h আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, তাহলে লিখিত অভিযোগ [email protected] ঠিকানায় পাঠান। অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বিরোধের বিবরণ ও প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

777h যেকোনো সময় এই শর্তাদি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাদি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাদি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাদি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি নতুন শর্তাদিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই শর্তাদির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 777h.tech/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।